Nuestra total confianza en el cliente: llega el innovador sistema de Honesty bar
El minibar. Conocido por tener una oferta muy limitada a unos precios estratosféricos, la figura del tradicional minibar se encuentra en claro desuso en buena parte de los hoteles de todo el mundo.
En este contexto, Nature Suites Puig Campana lo ha tenido claro desde el principio, apostando por el innovador concepto del honesty bar: un servicio de bar y cafetería disponible las 24 horas del día, que te permite disfrutar de toda la oferta de nuestros productos y bebidas gourmet cuándo y cómo te apetezca.
Este servicio funciona por confianza, la que depositamos en nuestros clientes, que son quienes se sirven lo que desean del Lounge & Pool bar y simplemente apuntan su nombre, habitación y lo que han tomado en su cuenta, para pagarlo al final de su estancia.
Para quienes así lo prefieren, hemos incorporado los servicios de un barman y camarero en horario de desayunos, comidas y cenas para servir los platos preparados en la mesa, o para acercar esa deliciosa bebida que refrescará a nuestros clientes mientras disfrutan de la piscina.
Lejos quedan las imágenes de las películas en las que cualquier transeúnte depositaba una moneda para abrir un cajón expendedor y coger un único periódico en alguna calle de la ciudad de Nueva York.
Ese mismo concepto del llamado sistema de confianza o de honor se ha renovado y ya es una tendencia creciente, especialmente en los países anglosajones, donde se ha extendido a todas las ramas de los servicios bajo la fórmula del autopago.
El sistema, que puede ser fácilmente burlado y solo depende de la honestidad de los clientes, cuenta cada día con una mayor aceptación y se va implantando con éxito en sistemas de trenes, autobuses, controles de aeropuertos e instalaciones culturales.
Pero en España también avanza este modelo de confianza, y las cadenas de supermercados y los establecimientos de todo tipo ya permiten a sus clientes escanear sus productos con lectores de códigos de barras de mano mientras las colocan en sus bolsas.
Nature Suites se ha sumado al sistema de confianza con la intención de brindar a nuestros clientes la sensación más acogedora. Las ventajas de este sistema son innumerables, y repercuten directamente sobre el servicio a nuestros huéspedes, ya que ofrecen la misma comodidad de acceso inmediato con unos precios muy razonables, comparados con los que habitualmente se podían encontrar en el minibar tradicional de cualquier establecimiento.
Si no lo conoces, te animamos a visitarnos ¡Ven a conocerlo!