Politica de privacidad

Las normas presentes son para establecer las normas que regulan las condiciones de reserva de los usuarios de esta web, www.naturesuiteshotel.com, perteneciente a NATURE SUITES S.L., con NIF: B54941174 con sede en CALLE ARZOBISMO LOACES, 3 03003 ALICANTE, España,
Telf. +34 971 300 661 y Fax +34 971 304 204.

Nature Suites Hotel Puig Campana utiliza la página web www.oneibizasuites.com para que la información y los servicios de personal relacionada con nuestro complejo, tales como reservas en línea de habitaciones y servicios adicionales, tratando de mejorar la relación comercial que tenemos con nuestro clientes y la gestión eficiente de las peticiones y reservas on-line que se realizan bajo nuestros sistemas.

¿Como reservo en Nature Suites Hotel Puig Campana?
Tenemos un sistema que en 4 sencillos pasos se puede realizar una reserva fácil y rápida cuando usted lo desee – 24 horas al día, 7 días a la semana. Lo primero es consultar la disponibilidad y luego rellenar facilmente los campos deseados para que se efectue la reserva hasta llegar a la pasarela de pago donde se efectua la operación o el envio de su tarjeta de crédito para que se abone de manera manual por nuestro departamento de reservas.

¿Cómo se protegen mis operaciones en Nature Suites Hotel Puig Campana?
La seguridad de su tarjeta de crédito es nuestra preocupación primordial, por eso contamos con la seguridad de un banco, es decir nuestras operaciones se realizan mediante una pasarela de pago y los mayores sistemas de seguridad que existen en la red. Nuestro sistema de reservas se encuentra bajo conexión cifrada de 128 bits. Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard. Cualquier uso fraudulento de la tarjeta que sea detectado en cualquier reserva pasará automáticamente a nula.

¿Puedo contactar directamente con Nature Suites Hotel Puig Campana para formular un a reserva?
Sí claro, tenemos varias maneras con las que puede formalizar una reserva que no sea por internet:
– Teléfono: +34 684 416 985
– Fax: +34 966 377 035
– E-mail: reservas@naturesuiteshotel.com

Registro de entrada/salida:
Entrada:El procedimiento estándar internacional regula la disponibilidad de una habitación o un apartamento a partir del mediodía del día de llegada. En el caso de hoteles y grupos de apartamentos pequeños, la habitación puede ser desalojada al mediodía, así que necesitará que la limpien y puede no estar lista para la siguiente llegada hasta cerca de las 14.00 h. Tenga esto en cuenta si está prevista su llegada antes del mediodía.

Salida: También tendrá que desalojar su habitación hacia las 12:00 como muy tarde el día de salida. Esto es especialmente importante si su vuelo de regreso es nocturno y no tiene planes de dejar su hotel/apartamento hasta última hora de la tarde o quizás después de medianoche. Puede que llegara de madrugada y ocupara su habitación inmediatamente. Esto ya cuenta como su primera noche. El día de salida puede que tenga que esperar mucho antes de marchar desde el complejo hasta el aeropuerto.

¿Cuándo se hará efectivo el pago?
El tiempo que se necesita para procesar y cargarlo en su tarjeta varía de país a país. Pueden pasar 5 días antes de que figure en su cuenta. Resto de pago el día de llegada al establecimiento.

¿Cual es la política de cancelación?

1.- La anulación de reserva dará derecho a Nature Suites Hotel Puig Campana retener el siguiente porcentaje de la señal o anticipo exigido al formular la reserva:

a) se cobrará el 100% del importe de la primera noche si se cancela tres dias antes de la llegada al establecimiento.

Según establecido en la orden del 15 de septiembre de 1978 sobre regimen de precios y reservas en alojamientos. (BOE 20 de septiembre).

TODAS LAS CANCELACIONES SE RECIBIRÁN OBLIGATORIAMENTE POR CORREO ELECTRÓNICO.

Por favor, enviar un correo electrónico al establecimiento en el cual exprese claramente su número de referencia que sale en la reserva y que se incluye en el correo de confirmación. Su cancelación requerirá nuestra confirmación escrita por medio de correo electrónico. – E-mail: reservas@naturesuiteshotel.com

Muchas gracias por confiar en nosotros, estaremos encantados de atenderle.

Departamento de reservas Nature Suites Hotel Puig Campana